Học Marketing là học gì?

Marketing là một thuật ngữ khá phổ biến hiện nay, nhưng không phải ai cũng hiểu hết được sự bao quát của thuật ngữ này.

Marketing với nghĩa rộng là “thị trường” là nơi thực hiện khâu lưu thông hàng hóa, không tách rời của quá trình tái sản xuất (bao gồm sản xuất, lưu thông và tiêu dùng), là nơi diễn ra hoạt động mua bán, trao đổi sản phẩm hàng hóa nói chung.

Quá trình này diễn ra liên tục, nó có bắt đầu nhưng không có kết thúc. Có bắt đầu vì marketing là đi từ nghiên cứu thị trường, doanh nghiệp chỉ hành động khi biết rõ nhu cầu thị trường. Không có kết thúc, vì marketing không dừng lại ngay cả sau khi bán hàng và cung cấp các dịch vụ hậu mãi, marketing còn tiếp tục gợi mở, phát hiện bà thỏa mãn nhu cầu ngày một tốt hơn.

Marketing là việc nhận dạng ra được những gì mà con người và xã hội cần. Do đó, định nghĩa ngắn nhất mà ta có được đó là nhận dạng được nhu cầu một cách có lợi. Theo định nghĩa của Hiệp hội Marketing Mỹ: “Marketing là một nhiệm vụ trong cơ cấu tổ chức và là một tập hợp các tiến trình để nhằm tạo ra, trao đổi, truyền tải các giá trị đến các khách hàng, và nhằm quản lý quan hệ khahcs hàng bằng những cách khác nhau để mạng về lợi ích cho tôt chứ và các thành viên trong hội đồng cổ đông”. Theo định nghĩa dành cho các nhà quản lý, marketing được vì như “Nghệ thuật bán hàng”, nhưng khá ngạc nhiên rằng, yếu tố quan trọng nhất của marketing thật ra không nằm ở chỗ bán sản phẩm. Peter Drucker, nhà lý thuyết quản lý hàng đầu cho rằng: “ Nhưng mục đích của marketing là làm sao để biết và hiểu rõ khách hàng thật tốt sao cho sản phẩm hoặc dịh vụ thích hợp nhất với nguwoif đó, và tự nó sẽ bán được nó. Lý tưởng nhất, Marketing nên là kết quả từ sự sẵn sàng mua sắm. từ đó, việc hình thành nên sản phẩm hoặc dịch vụ mới trở nên cần thiết để tạo ra chúng”

Quy trình Marketing bao gồm 5 bước cơ bản: Nghiên cứu thị trường, Phân khúc thị trường, Định vị thị trường, Quá trinh thực hiện và cuối cùng là kiểm soát.

Lý thuyết về Markeitng thì nhiều vô vàn, và nếu bất kỳ ai muốn tìm hiểu về lĩnh vực này đều có thể cập nhật thường xuyên, qua sách báo, qua mạng internet…Nhưng cũng như cách tiếp cận vấn đề muôn thủa từ những kiến thức lý thuyết thì sự vận dụng để có thể thực hiện một quy trình chuẩn lại là một vấn đề vô cùng khó khăn, điều đó chưa tính đến sự bó hẹp lại của một định nghĩa về một quy trình khép kín trong kinh doanh mà nhiều người đang hiểu hiện nay. Marketing cần có thực tiến để vận hành thay vì những lý thuyết tràn nan trên mạng. Bạn có thể hiểu được định nghĩa Marketing qua những lý thuyết đó, nhưng lại không thể thực hiện đúng theo quy trình mà lý thuyết đó vạch ra. Đó là lý do vì sao rất nhiều các chương trình học Marketing đang được các trung tâm đào tạo kỹ năng thực tế xây dựng. Các chương trình đào tạo Marketing đó được xây dựng để giúp các bạn biến những lý thuyết trên sách báo, trên mạng thành những kỹ năng các bạn cần phải xây dựng và bổ sung để thực hiện công việc. Điều đó đồng hành với sự chủ quan của nhiều người khi bắt tay vào thực hiện các công việc Marketing, với những vấn đề biến hóa khôn lường trong một nền kinh tế mở, trong một thị trường đầy biển động. Lý thuyết Marketing hiện nay được phân ra rất nhiều các trường phái, được phân ra rất nhiều những giai đoạn, được phân ra rất nhiều những quan điểm…chẳng ai có thể đảm bảo mình có thể đọc hết được những lý thuyết đó, biết hết được những lý thuyết đó, hiểu hết được những lý thuyết đó..thì việc vận dụng những kiến thức đó vào công việc thực tế lại là việc vô cùng gian nan. Chính vì vậy các khóa học Marketing được thiết kế là sự chắt lọc từ vô vàn những kiến thức lý thuyết để có thể tìm ra được những kiến thức phù hợp sử dụng trong công việc thực tế, là sự xây dựng và bổ sung những kỹ năng để thực hiện công việc hiệu quả, là sự phát triển những kiến thức kỹ năng quản lý để thực hiện và quản lý công việc.

Học Marketing không phải là học lý thuyết, không phải là sự nghiên cứu lý thuyết mà là sự đúc rút, chắt lọc, chọn lựa từ những lý thuyết tổng quan đó để tìm ra sự phù hợp, cần thiết trong quá trình vận hành công việc. Học Marketingkhông phải là sự trao đổi một chiều mà là sự chia sẻ kinh nghiệm để rút ra bài học cho bản bản thân. Học Marketing là học sự tương tác để vận hành công việc.

Nguồn: daotaodoanhnghiep.giaiphapvnnp.com